Comunicado / CDP NOTICIAS
Ciudadanos de Villas San Martín, califican como un éxito el programa de atención ciudadana implementado por la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento (CMAS).
Mediante un módulo itinerante se recorren diversos sectores de la ciudad ofreciendo descuentos, convenios de pago y contratos para la regularización del servicio.
En días pasados, el área comercial puso en marcha este programa con el objetivo de acercar a la ciudadanía una gama de opciones que permitan regularizar sus cuentas y facilitar la contratación de nuevos servicios, evitando traslados hasta las oficinas centrales.
Estas acciones forman parte de una estrategia para generar confianza entre la población y recuperar cartera vencida mediante múltiples beneficios que apoyan la economía de las familias.
Personal de CMAS brinda asesoría sobre el programa “Borrón y Cuenta Nueva”, dirigido a usuarios de tarifas domésticas y comerciales, además de orientar sobre convenios y alternativas de pagos accesibles.
La respuesta ciudadana es positiva, reflejándose en un incremento en la recaudación y en el interés de los usuarios por regularizar su situación ante el organismo operador.
Como parte del programa integral de atención, las jornadas también cuentan con la participación de personal operativo que realiza labores de desazolve y limpieza de drenajes, así como distribución de agua en pipa, brindando un plus a la atención ciudadana.
CMAS continuará acercando estos servicios a más sectores de Coatzacoalcos, reiterando su compromiso de ofrecer atención directa, eficiente y cercana a la población.
