Irma Santander Vera / CDP NOTICIAS
Alejandro Nelson Zárate, paciente de Coatzacoalcos diagnosticado como cardiópata de alto riesgo, denunció una presunta negligencia médica y la cancelación de su cirugía programada en el Hospital de Alta Especialidad del Puerto de Veracruz.
La cirugía fue asignada el pasado 12 de septiembre; Nelson se presentó incluso desde el día 9 del mismo mes, por ese viaje infructuoso gastó más de 10 mil pesos.
Nelson Zárate requiere un cateterismo cardiovascular urgente, ya que tiene dos de sus tres arterias coronarias comprometidas y ha sufrido dos infartos al miocardio.
Su travesía comenzó en enero de este año con una oxigenación de 67, y tras meses de espera, consiguió una cita para el 9 de septiembre, con la cirugía programada para el día 12 de septiembre.
GASTOS Y FALTA DE CAMAS
El paciente tuvo que viajar junto con familiares de Coatzacoalcos al puerto de Veracruz, gastó alrededor de 10 mil pesos para cubrir caseta, gasolina, hospedaje y alimentación.
Al estar catalogado como paciente de alto riesgo, no está laborando, por lo que tuvo que recurrir a familiares y amigos para solventar los gastos.
Al llegar al hospital, Zárate se encontró con el primer problema: la falta de infraestructura.
“Estuve esperando ahí desde el 9 de septiembre que llegué a Veracruz y entré hasta el día jueves en la noche a las 7 de la noche debido a que no había camas disponibles”, explicó.
El momento más crítico ocurrió el viernes 12 de septiembre, día de su cirugía programada por el cardiólogo Bernardo Encarnación. Tras horas de espera y sin recibir respuesta clara, un familiar confrontó al médico cuando este se retiraba del hospital.
Afirmó que la respuesta del especialista fue de indolencia absoluta, “hoy no quise venir a trabajar”.
El doctor le indicó, sin considerar los gastos ni la gravedad de su condición, que se regresara a Coatzacoalcos, y que volviera
la próxima semana en ayunas para entrar al quirófano.
“Que me diga el especialista no te voy a operar, eso no se vale”, lamentó Zárate, quien tardó mucho tiempo en conseguir la cita.
Ante la situación, tomó la decisión de darse de alta voluntaria, “yo ya no quise que me atendiera un especialista así”, contó.
Desde entonces, el hombre sigue sin atención médica ni una nueva fecha, y ha perdido la posibilidad de ser atendido por el director del hospital, quien inicialmente agilizó su cita, debido a cambios recientes en la administración.
Además, el afectado cuestionó la ineficacia de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), lugar al que marcó, y en donde no le quisieron recibir su queja.
“En el nacional me dijeron que ellos no reciben quejas, lo único que pueden es acercarme con una cita para que me puedan programar de nuevo una atención; en el estatal no me contestan, tengo los teléfonos, estoy mandando, mando correos, mando WhatsApp, hablo, no me contestan”, sostuvo.
Aseveró que el sistema de salud es deficiente, ya que la única forma de obtener la cirugía es pagando los 500 mil pesos que cuesta en el sector privado.
Actualmente, se sostiene con medicamentos que debe comprar por su cuenta, y lo hace gracias al apoyo económico de su familia y amigos.
