Irma Santander / CDP Noticias
A más de dos meses de la puesta en marcha del sistema de transporte urbano “Quetzalli” en Coatzacoalcos, la transición hacia el cobro exclusivamente electrónico sigue pendiente.
Pese a que las unidades híbridas comenzaron a circular oficialmente el 26 de marzo, el uso de efectivo continúa siendo la modalidad predominante entre los usuarios.
Hasta el momento, las autoridades no han establecido una fecha límite para migrar definitivamente al esquema digital.
De acuerdo con los conductores, este retraso obedece principalmente a una falta de adaptación cultural por parte de los pasajeros, quienes aún muestran resistencia a adoptar las nuevas tecnologías de pago.
Un operador de las unidades “Quetzalli” señaló que, aunque la infraestructura tecnológica instalada funciona correctamente, el factor humano es la principal barrera.
“La gente no se acopla todavía; no nos confirman (la fecha de transición). El sistema de aplicación está jalando bien, está muy bien, pero la gente que no coopera, no han comprado todavía la tarjeta y es bastante gente la que sigue pagando en efectivo”, manifestó uno de los conductores que trae la ruta a Ciudad Olmeca.
El conductor puntualizó que, entre los diversos sectores de la población, el segmento estudiantil es el que ha mostrado mayor disposición para utilizar el plástico y el código QR, mientras que los adultos y adultos mayores persisten en el uso de monedas y billetes.
ALTERNATIVAS DE PAGO ELECTRÓNICO DISPONIBLES
Para avanzar hacia la modernización del sistema, el servicio cuenta con tres opciones digitales que buscan sustituir gradualmente el pago en efectivo.
La tarjeta electrónica Quetzalli (NFC), es un dispositivo de proximidad recargable. Puede adquirirse directamente con los operadores de las unidades o en las tiendas BAMA.
La aplicación móvil “Apolo Bus Pay”, está disponible para dispositivos Android y iPhone, esta herramienta permite gestionar el saldo mediante recargas con tarjeta bancaria.
Y Código QR, generado desde la aplicación móvil “Apolo Bus Pay”, el usuario solo debe mostrar el código en el lector instalado dentro del autobús para validar y descontar el costo del pasaje, siendo una solución práctica para quienes no portan la tarjeta física.
